Les services de la gestion de la relation client

Accompagner nos clients dans leurs projets d'externalisation de la relation client et dans le développement de leurs activités

Le pôle de la gestion de la relation client

En cohérence avec les valeurs du groupe centrées sur l’humain et la satisfaction formant ainsi les bases de notre identité sur laquel nous nous appuyons dans la réalisation de notre ambition :

Devenir un acteur international reconnu dans la gestion de la relation client à distance.

BS Solutions opère dans la relation et l’expérience client multi canal et multilingue, dans le service à la clientèle, la conduite d'activité, la fidélisation, le développement des ventes, le support technique (helpdesk), le backoffice et la Télésecrétariat.

BSS

Basé à la capitale, Business and services solutions est un centre de relation client multilingue et multicanal en Tunisie. Sa création s’adhère à la stratégie de ses fondateurs visant à la consolidation du groupe dans le BPO (Business Process Outsourcing).

BS Solutions opère dans la relation et l’expérience client multicanal et multilingue, dans le service à la clientèle, la conduite d'activité, la fidélisation, le développement des ventes, le support technique (helpdesk), le backoffice et le Télé secrétariat.

Business and services solutions est certifié ISO 9001 depuis 2014 et a été le premier outsourceur Tunisien à avoir obtenu la certification PCI DSS en 2018.

BSS